tavonolira

Logo tavonolira

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 martie 2025

tavonolira ("noi", "compania noastră") respectă dreptul tău la confidențialitate. Această politică explică ce date colectăm când folosești serviciile noastre de automatizare bugetară și cum le protejăm. Înțelegem că informațiile financiare sunt sensibile, de aceea luăm măsuri serioase pentru a le păstra în siguranță.

1. Operatorul de Date cu Caracter Personal

Operatorul datelor tale personale este tavonolira, cu sediul în Strada George Călinescu 6, Măgurele 077126, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor, ne poți contacta la info@tavonolira.sbs sau la +40740438859.

2. Ce Date Colectăm

Date de identificare

Când îți creezi un cont, colectăm numele, prenumele, adresa de email și numărul de telefon. Avem nevoie de aceste informații pentru a-ți configura contul și pentru a putea comunica cu tine despre serviciile noastre.

Informații financiare

Pentru ca platforma noastră să funcționeze, colectăm date despre bugetele tale, categoriile de cheltuieli, obiectivele financiare și tranzacțiile pe care alegi să le introduci în sistem. Nu stocăm datele complete ale cardurilor bancare – folosim procesatori de plăți autorizați care respectă standardele PCI DSS.

Date tehnice

Sistemul nostru înregistrează automat adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și modalitatea în care interacționezi cu platforma. Aceste date ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să identificăm eventualele probleme tehnice.

Important: Nu vindem niciodată datele tale personale către terțe părți pentru scopuri de marketing. Informațiile tale financiare rămân confidențiale și sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor noastre.

3. Cum Folosim Datele Tale

Prelucrăm informațiile colectate în mai multe scopuri legitime:

  • Pentru a-ți furniza serviciile de automatizare bugetară la care te-ai abonat
  • Pentru a-ți trimite notificări despre starea bugetului, atingerea obiectivelor sau depășirea limitelor stabilite
  • Pentru a îmbunătăți funcționalitățile platformei pe baza modului în care utilizatorii interacționează cu aceasta
  • Pentru a-ți oferi suport tehnic când întâmpini dificultăți
  • Pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv cele fiscale și contabile
  • Pentru a preveni fraude și a menține securitatea platformei

Baza legală pentru prelucrarea datelor include executarea contractului dintre noi, interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile și obligațiile legale pe care trebuie să le respectăm conform legislației române și europene.

4. Partajarea Datelor

Datele tale pot fi partajate doar în anumite situații specifice:

Furnizori de servicii

Lucrăm cu companii care ne ajută să operăm platforma – furnizori de hosting, servicii de email, procesatori de plăți. Toți acești parteneri semnează acorduri stricte de confidențialitate și pot accesa datele doar în măsura necesară pentru serviciile pe care le prestează.

Cerințe legale

Putem divulga informații personale dacă suntem obligați legal să facem asta – de exemplu, în urma unei solicitări de la autoritățile fiscale sau judiciare. Vom încerca să te informăm în prealabil despre astfel de solicitări, dacă legea ne permite.

Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii cloud pot stoca date pe servere situate în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

5. Perioada de Stocare

Păstrăm datele tale personale atât timp cât ai un cont activ la noi. După închiderea contului, informațiile sunt arhivate pentru maximum 5 ani, conform obligațiilor contabile și fiscale din România.

Tipul de date Perioada de păstrare
Date de identificare și contact Până la ștergerea contului + 5 ani
Informații despre tranzacții 5 ani de la ultima tranzacție
Date tehnice și loguri Maximum 2 ani
Corespondență suport clienți 3 ani de la ultima interacțiune

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre sau anonimizate astfel încât să nu te mai poată identifica.

6. Drepturile Tale Conform GDPR

Legislația europeană și română îți oferă mai multe drepturi importante privind datele tale personale:

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre tine. Vom răspunde în maximum 30 de zile și îți vom furniza informațiile într-un format ușor de înțeles.

Dreptul la rectificare

Dacă observi că anumite date sunt incorecte sau incomplete, ne poți cere să le corectăm. Poți actualiza majoritatea informațiilor direct din setările contului tău.

Dreptul la ștergere

Ai dreptul să ne ceri să ștergem datele tale personale. Există totuși situații când nu putem face asta imediat – de exemplu, dacă avem obligații legale de păstrare a anumitor documente fiscale. Îți vom explica întotdeauna motivele dacă nu putem procesa imediat o cerere de ștergere.

Dreptul la portabilitate

Poți obține datele tale într-un format structurat, uzual și care poate fi citit automat. Asta te ajută să migrezi mai ușor către alte servicii dacă dorești.

Dreptul la opoziție

Poți să te opui prelucrării datelor tale pentru anumite scopuri, în special pentru marketing direct. Vei găsi opțiuni de dezabonare în fiecare email promotional pe care îl primești de la noi.

Dreptul de a depune plângere

Dacă consideri că nu respectăm regulile de protecție a datelor, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1.

Cum îți exerciți drepturile: Trimite un email la info@tavonolira.sbs cu subiectul "Solicitare GDPR" și specifică ce drepturi vrei să exerciți. Te vom identifica pentru a ne asigura că protejăm datele tale și vom răspunde în termen legal.

7. Securitatea Datelor

Luăm în serios protecția informațiilor tale. Iată câteva dintre măsurile pe care le aplicăm:

  • Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date între browserul tău și serverele noastre
  • Autentificare cu doi factori disponibilă pentru toți utilizatorii
  • Baze de date criptate cu algoritmi moderni de protecție
  • Backup-uri regulate stocate în locații geografice separate
  • Acces restricționat la date doar pentru angajații care au nevoie de acestea pentru a-și îndeplini sarcinile
  • Monitorizare continuă pentru detectarea încercărilor de acces neautorizat
  • Teste de securitate și audituri periodice efectuate de specialiști independenți

Totuși, nicio metodă de transmisie pe internet sau stocare electronică nu e 100% sigură. Facem tot posibilul să protejăm datele, dar nu putem garanta securitate absolută. De aceea îți recomandăm să folosești parole puternice și să nu le partajezi cu nimeni.

8. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri și tehnologii asemănătoare pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze corect – de exemplu, pentru a-ți păstra sesiunea activă când navighezi între pagini.

Cookie-urile analitice ne ajută să înțelegem cum folosesc vizitatorii platforma, ce funcții sunt mai populare și unde întâmpină dificultăți. Aceste informații sunt anonimizate și folosite doar pentru îmbunătățiri.

Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri din setările browserului tău. Dacă blochezi toate cookie-urile, este posibil ca unele funcționalități ale platformei să nu mai fie disponibile.

9. Minorii

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori. Dacă descoperi că un minor a furnizat date personale fără acordul părinților, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a putea șterge aceste informații.

10. Modificări ale Politicii

Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Când facem modificări semnificative, te vom anunța prin email sau printr-o notificare vizibilă în platformă cu cel puțin 30 de zile înainte ca schimbările să intre în vigoare.

Îți recomandăm să consulți această pagină periodic pentru a fi la curent cu modul în care îți protejăm datele. Data ultimei actualizări este întotdeauna afișată în partea de sus a documentului.

11. Legislație Aplicabilă

Această politică este guvernată de legislația română și de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, conform jurisdicției noastre.

Respectăm în totalitate prevederile Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR, precum și alte acte normative relevante pentru protecția datelor personale în România.

Contactează-ne

Pentru întrebări despre această politică sau despre modul în care prelucrăm datele tale personale, ne poți contacta:

Email: info@tavonolira.sbs

Telefon: +40740438859

Adresă: Strada George Călinescu 6, Măgurele 077126, România

De obicei răspundem la solicitări în maximum 3 zile lucrătoare. Pentru cereri complexe, poate dura până la 30 de zile, conform prevederilor legale.